Politique de Cookies

La présente politique relative aux cookies s’applique aux services proposés via notre site et aux utilisateurs naviguant depuis la France.

L’utilisation des cookies techniques est nécessaire au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques non techniques, les cookies fonctionnels non indispensables ou les cookies de suivi ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur, exprimé via la bannière ou le panneau de gestion des cookies.

La simple navigation sur le site ne constitue pas un consentement à l’utilisation des cookies non nécessaires.

2. Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite notre site.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• Reconnaître le navigateur utilisé par l’utilisateur.
• Maintenir une session de navigation active.
• Enregistrer les préférences techniques de navigation.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
• Collecter des données statistiques agrégées concernant l’utilisation du site.
• Protéger le site contre les accès non autorisés, les erreurs techniques ou les activités inhabituelles.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site. D’autres cookies peuvent être utilisés pour les statistiques, les préférences ou l’amélioration des fonctionnalités uniquement lorsque l’utilisateur a fourni son consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), et à l’article 7 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

3. Types de cookies utilisés

Notre site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires :
Ils sont indispensables au fonctionnement du site, à l’accès aux espaces sécurisés, à la gestion du panier, à la confirmation des commandes et à la sécurité de navigation. Ces cookies sont utilisés conformément à l’article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies fonctionnels :
Ils permettent de mémoriser certaines préférences de l’utilisateur, telles que la zone de livraison, les paramètres d’affichage ou les préférences de navigation. Lorsqu’ils ne sont pas indispensables au service demandé par l’utilisateur, ils sont activés uniquement après consentement.

Cookies analytiques :
Ils collectent des informations statistiques agrégées concernant l’utilisation du site, telles que les pages consultées, le temps de navigation, les erreurs techniques et les performances des pages. Lorsque ces cookies permettent d’identifier l’utilisateur ou ne sont pas configurés pour limiter leur capacité d’identification, ils sont activés uniquement après consentement.

Cookies de suivi :
Ils peuvent être utilisés pour mesurer les interactions, les préférences ou les comportements de navigation. Ces cookies sont activés uniquement après consentement de l’utilisateur.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont installés uniquement après un choix positif de l’utilisateur via la bannière ou le panneau de gestion des cookies.

4. Finalités et durée de conservation

Les cookies présents sur notre site sont utilisés pour les finalités suivantes :

• Garantir le fonctionnement technique du site.
• Gérer le panier et le processus d’achat.
• Assurer la sécurité de la navigation.
• Mémoriser les préférences sélectionnées par l’utilisateur.
• Analyser de manière agrégée l’utilisation et les performances du site.
• Améliorer la stabilité technique des services proposés via le site.
• Adapter certaines fonctionnalités du site aux choix de l’utilisateur.

Durée de conservation :

• Cookies de session : ils sont supprimés lors de la fermeture du navigateur.
• Cookies techniques persistants : ils restent enregistrés pendant la durée nécessaire à leur fonction technique et au maximum pendant 12 mois, sauf renouvellement lié à une nouvelle visite ou à un nouveau paramétrage technique.
• Cookies fonctionnels non nécessaires : ils restent enregistrés jusqu’à 12 mois après le consentement de l’utilisateur.
• Cookies analytiques non techniques : ils restent enregistrés jusqu’à 12 mois après le consentement de l’utilisateur.
• Cookies de suivi : ils restent enregistrés jusqu’à 12 mois après le consentement de l’utilisateur.

5. Gestion du consentement

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut choisir parmi les options suivantes :

• Accepter tous les cookies.
• Refuser les cookies non nécessaires.
• Configurer ses préférences de navigation.
• Continuer uniquement avec les cookies strictement nécessaires.

Le consentement aux cookies non nécessaires doit être libre, spécifique, éclairé et univoque conformément à l’article 4, point 11, et à l’article 7 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres du navigateur ou via les options disponibles dans le panneau de gestion des cookies du site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, conformément à l’article 7, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Si l’utilisateur désactive les cookies techniques via son navigateur, certaines fonctions du site, telles que le panier, l’accès au compte, la confirmation de commande ou la sécurité de session, peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Contact et servicewarranty@sovoraiodecor.com client

Pour toute question relative aux cookies, à la protection des données personnelles ou à la gestion du consentement, l’utilisateur peut contacter notre service client avec les coordonnées suivantes :

E-mail : warranty@sovoraiodecor.com

Téléphone : +81 (802) 228 20 14

Adresse : 4-6-7 FUJISHIRODAI SUITA-SHI OSAKA-FU 565-0873 JAPAN

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