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Les produits présentés sur notre site sont décrits avec des images, dimensions, matériaux, couleurs et caractéristiques techniques afin de permettre au client d’effectuer un choix éclairé.
Pour les meubles, les compléments d’ameublement et les articles pour la maison, de légères différences peuvent exister entre l’image affichée à l’écran et le produit reçu, notamment concernant les nuances de couleur, les variations naturelles des matériaux, les finitions de surface ou les dimensions présentant des tolérances techniques.
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Les paiements électroniques sont traités par des prestataires de services de paiement. Les données personnelles liées aux paiements sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), notamment ses articles 5, 6, 13 et 32, ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
La livraison est généralement effectuée dans un délai de 8 à 12 jours ouvrables après l’expédition.
Les frais de livraison sont appliqués comme suit :
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’annulation des commandes.
Après réception de la commande, le client peut demander un retour dans un délai maximal de 20 jours.
Le retour est accepté uniquement si les conditions suivantes sont respectées :
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Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement utilisé pour la commande, sauf accord différent accepté avec le client.
Le délai réel d’apparition du remboursement dépend des procédures internes de la banque ou du prestataire de services de paiement utilisé par le client.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
La garantie légale de conformité applicable aux biens de consommation est régie par les articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation français.
Notre boutique répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien.
En cas d’article défectueux, endommagé lors de la livraison ou non conforme à sa description, le client doit contacter notre service client en indiquant le numéro de commande et en fournissant des photographies claires de l’article, de l’emballage et du défaut constaté.
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